Cambios y Devoluciones

 

En Casa Vintage queremos que estés feliz con tu compra. Si algo no te quedó bien o no era lo que esperabas, podés solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:

 

Antes de comprar

 

Al tratarse de prendas únicas de moda circular, recomendamos revisar cuidadosamente las descripciones, medidas y estado de cada prenda antes de realizar la compra, para elegir con mayor seguridad.

 

Plazo

 

Contás con un plazo de 7 (siete) días corridos desde que recibís el pedido para solicitar un cambio o devolución.

 

Cómo solicitarlo

 

La solicitud debe realizarse exclusivamente a través de nuestro WhatsApp, donde te indicaremos los pasos a seguir.

 

Condiciones de la prenda

 

Para que el cambio o devolución sea aceptado, la prenda debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregada:

 

  • Sin uso
  • Sin manchas
  • Sin olor
  • Sin roturas
  • Con la etiqueta colocada

 

Sin excepción.

 

Opciones de cambio:

 

  • Podés realizar el cambio de manera online siguiendo las indicaciones que te brindemos por WhatsApp.

    El costo de envío por correo corre a cargo del cliente.

  • También tenés la opción de acercarte a nuestro local para realizar el cambio personalmente.

 

Reembolsos

 

En caso de corresponder, el dinero será devuelto mediante transferencia bancaria.

 

Importante

 

Casa Vintage se reserva el derecho de rechazar cambios o devoluciones si la prenda no cumple con las condiciones detalladas anteriormente.

 

Información legal

 

De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240, el cliente tiene derecho a revocar la compra dentro del plazo legal vigente para compras realizadas a distancia.